Psicologia Inserida na Aviação

Um dos trabalhos que mais realizo é a Avaliação Psicológica para o Certificado Médico Aeronáutico (CMA), ou seja, para Aviação, sendo tanto para pilotos quanto para comissários, de primeira ou segunda classe.

Porém, poucas pessoas conhecem a área da Psicologia na Aviação, apesar de ainda ser muito nova. Por isso, quero trazer um pouquinho dessa área aqui para vocês.

A psicologia na aviação tem o objetivo de auxiliar a segurança de vôo, dando suporte aos tripulantes, pilotos, comissários e demais pessoas envolvidas na atividade aérea, minimizando fatores de risco que possam ser possíveis causadores de incidentes.

O ato de pilotar exige muito de um piloto. Ele deve estar atento a diversos estímulos, bem como reagir a eles, analisando possíveis alternativas para saber julgar qual delas é a mais adequada para determina situação, levando a recorrer a sua memória, exigindo dele uma resposta rápida.

Pesquisas apontam que, 70% a 80% dos acidentes acontecem por falhas relacionadas ao fator humano, como:

Falta de comunicação, clara e objetiva, entre os tripulantes e as pessoas envolvidas na operação de vôo;
Conflitos de relacionamento interpessoal com a equipe, dificultando a colaboração da equipe, principalmente em situações emergentes e de risco;
Insegurança e muita ansiedade no processo decisório em situações emergenciais;
Dificuldade em delegar tarefas em situação de risco;
Falta de percepção dos elementos envolvidos em um curto espaço de tempo, faltando consciência situacional, e muitas vezes falta de atenção.

Diante disso, podemos perceber que o ser humano é a parte mais vulnerável às influências que podem afetar negativamente seu comportamento. Essas influências estão relacionadas às condições individuais da personalidade, podendo ser tanto fisiológicas quanto psicológicas. Nossos aspectos cognitivos envolvem grande limitação, principalmente em final de jornada ou em missões que exigem muito do piloto, aumentando suas limitações de intelecto.

Por isso, que na ocorrência de acidentes são investigados fatores subjacentes envolvidos nas evidências dos fatos, bem como os fatores contribuintes que levaram ao acidente e as causas encobertas de uma suposta falha do piloto.

Por meio das investigações de acidentes e pesquisas realizadas pela NASA (National Aeronautics and Space Administration), observou-se que o ideal seria fazer os pilotos e comissários passarem por treinamentos de Fatores Humanos, como o CRM (Crew Resource Management – É um treinamento de fatores humanos, iniciado na aviação na década de 80, responsável pela redução significativa de acidentes aéreos e desde 1990. Esse treinamento aborda temas de gestão de riscos operacionais assistenciais, preparando o profissional para a prevenção de possíveis erros.

Hoje é obrigatório para as companhias aéreas de todo mundo) e por acompanhamento psicológico, oportunizando esses profissionais a se autoconhecerem, identificando seus sentimentos e possíveis atitudes que possam vir a colocá-los em situações de riscos, ajudando-os a terem mais segurança no voo, bem como uma melhora no controle de seus impulsivos. Logo, torna-se de fundamental importância estar em dia com a sua saúde emocional.

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Vem comigo! Entre em contato, será um prazer atendê-lo.

Por Carolina Voltolini
Psicóloga Clínica - CRP: 12/11497

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